Support

Bruk knappen nede til høyre for å snakke med oss

Kontakt oss på kontaktskjema, så svarer vi opp i løpet av 24 timer. 

Ja! Hvis du opplever at Lildogen ikke fungerer helt som den skal, kan du prøve å holde inne knappen på enheten i 5 sekunder. Slipp opp, og gjør det samme én gang til. Da restarter du enheten.
Hjelper ikke det, kan du også resette den på følgende måte: dobbelttrykk på knappen for å aktivere lyset og hold så inn knappen frem til lyset slukkes igjen. Dette tar i underkant av ett minutt, og enheten starter så opp igjen med to grønne blink. Om den fortsatt lyser blått, kan du dobbelttrykke på nytt.

Lokasjonen på din Lildog oppdateres hvert 70. sekund når den er utendørs og i bevegelse. Når den ligger i ro vil den ikke oppdatere posisjon før den beveger seg utendørs igjen. Har du på sanntidssporing vil den oppdatere seg hvert 10.sekund. 

Batteriet vil vare i ca 5 døgn ved normal bruk. Batteritiden avhenger om du bruker den mye eller lite. Om du er ofte på tur med hunden og bruker Lildog vil den sende flere posisjonsoppdateringer og vil derfor bruke mere batteri. Om du skrur på sanntidssporing vil også batteriet tappes fortere. Husk derfor å skru av sanntidssporing etter turen. Ligger hunden som oftest hjemme vil batteriet vare lengre.

Den kan ikke direkte slåes av. Når din Lildog ligger i ro vil den gå i dvale og da vil den også spare batteri.

Om du holder inn knappen på din Lildog i tre sekunder kommer det et blått blinkende lys. Dette betyr dette at din Lildog er i “bluetooth pairing”-modus. Om man trykker på knappen og det kommer et grønt blink så er dette en bekreftelse på at din Lildog er påskrudd.

Om du dobbelklikker på knappen vil Lildog lyse konstant blått. Du dobbelklikker for å slå lyset av. 

For å lade lildog til 100% må den lade i 2 timer. Når den er ferdigladet vil den lage en liten lyd og lyse grønt.

Du kan dele kontoen din (epostadresse og passord) med familien. Det er foreløpig ingen begrensning på hvor mange som kan være pålogget samme bruker.

Det er ingen bindingstid på abonnementet, og du kan når som helst si det opp slik at det ikke fornyes etter endt periode du har betalt for. Du kan kjøpe nytt abonnement igjen når du ønsker det.

Når du mottar Lildogen din etter å ha kjøpt den, må du aktivere den i appen. Etter at du har registrert deg i appen og legger til hunden din, vil du bli bedt om å aktivere Lildogen. For å aktivere den, skriver du inn kortinformasjonen din og deretter velger du hva slags abonnement du ønsker, samt hvor lang periode du vil bestille. Abonnementet kan når som helst sies opp til siste dag i inneværende periode.

Ofte stilte spørsmål

Lildog-main-product

lildog

Lildog 2

Lildog-discounted-product

Lilcat 2

Lilcat-main-product

PETXL Skien

Loppetjansen.dk

Rönnfjords Elinstallationer och Kylservice 

Rilo Zoo

PETXL Fyllingsdalen

Aure Veterinærkontor

PETXL Haugesund

Zoofamiljen Vänersborg

PETXL Slemmestad

Dyrego Manglerud

AniCura Dyreklinikk Ekeberg

AniCura Dyreklinikken Telemark

Lofoten dyreklinikk

Butikken Ved Højen

Kleven Jakt & Fiske

Dyreliv Langevåg

Logre Veterinærklinikk

Rune`s Hundeforservice AS

Hundevennen.no

Turhunden

Min Bestevenn, Røa Torg

PETXL Ålesund

Petenkoiratarvike Vantaa

Pers Pet Shop

Min Bestevenn, Oasen 

PETXL Stavanger

Dyrego Holmlia

Dyrebutikken Gjøvik avd. Hamar

De sunde dyr

PETXL Alna

Min Bestevenn, Geilo Sentrum

Hooked4pets.dk

Dyrlægehuset Randers

Hun og hund

Dyrebutikken Gjøvik

Stiklestad hundesenter

Alver Dyreklinikk

Min Bestevenn, Åsane Storsenter

Tule Hund & Katt

PETXL Hønefoss

Rune's Hundefôrservice AS

Petenkoiratarvike Espoo

Món Animal

Dyrego Dyrebutikken Kolboten

Petenkoiratarvike Oulu

Dogcircle Online-Shop

Zoo-1 Molde

Petenkoiratarvike Raisio

Zooper.no

Borg dyreklinikk

Tropehagen Zoo Valentinlyst

I Love Dogs.no

Arild's Zoo

Tropehagen Zoo Lade

Buddy - Alta

Dyresenteret Ålesund

Pets Tromsø Dyrebutikk

4Labber og 1Hale

Pets Årnes Zoo

Borg Dyresenter

A-Vetshop

Acela hund og katt

Fagernes Zoo AS

Dyrenes butikk Bergen

Zooservice AS

Saras utsalg for poter

Safesales

Petzoo

Fugl og dyreutstyr

Rana Hundesenter

Varanger Sportslager 

Nettdyret.no

TROLL MUSHING AS, avd Røros

Våre 4bente venner

Dyregleden Evje Andersen

AniCura Dyresykehus Trondheim

Fanafjorden Dyreklinikk

ABC-Dyreklinikk Lillehammer

Hundesport & Forspesialisten

Troll Hundefôr & Utstyr

Tom & Jerry Zoo

TROLL MUSHING AS, avd. Tynset

HUND SOM HOBBY DRIVE IN TRONDHEIM

ZooPet

Heimilistæki ehf

Buskreud zoo & Hestesport senter

PETXL Kristiansand

Din beste Venn

Dyrego Zoo Oslo City

PETXL Tiller

Pets Krizoo Tønsberg

Petenkoiratarvike Lahti

Zoofamiljen

Leontin's Hund

Dyrego Zoo Sandvika

Dyrego Zoo Lambertseter 

Min Bestevenn, Lagunen Storsenter 

Zoofamiljen Kungsbacka

Chat med oss

Kontaktskjema

Ring oss

Ofte stilte spørsmål

Om

Personvern

Kontakt oss

Media og partnerskap

Adresse

Sosiale medier