Vi ønsker at tilbyde verdens bedste kundeservice, så tøv ikke med at kontakte os.

Support

Brug knappen i bunden til højre for at snakke med os

Send os en e-mail, så svarer vi i løbet af 24 timer

mellem kl. 10:00 og 11:30 (Alle hverdage)

Ja! Hvis du oplever problemer med din Lildog, kan du prøve at holde knappen nede på enheden i 5 sekunder, give slip og gøre det samme en gang til.

Placeringen på din Lildog bliver opdateret hvert 70. sekund når den er udendørs og i bevægelse. Når den ikke bevæger sig vil den ikke opdateret placeringen, før den flytter på sig udendørs igen. Hvis du har live sporing aktiveret, vil den opdatere hvert 10. sekund.

Batteriet vil holde i omkring 5 dage ved normal brug af Lildog. Batteriets levetid afhænger af om du bruger det meget eller lidt. Hvis du ofte går ture med hunden og Lildog aktiveret, vil den sende flere opdateringer og placering, og derfor bruge mere batteri. Hvis du anvender live sporing vil batteriet blive brugt endnu hurtigere. Hvis hunden for det meste befinder sig derhjemme, vil batteriet vare længere tid.

Du kan ikke slukke enheden direkte. Når Lildog ikke bevæger sig vil den gå i dvale.

Hvis du holder knappen nede på din Lildog, og du ser et blåt lys, betyder det at din Lildog er i bluetooth parrings tilstand. Hvis du trykker på knappen og der er et grønt lys, vil dette signalere at din Lildog er blevet tændt korrekt. Hvis du trykker to gange på knappen vil Lildog lyse blåt konstant. Du kan trykke to gange igen for at slukke lyset.

For at oplade Lildog til 100%, skal den lades op i 2 timer. Når den er fuldt opladt vil du høre en lille lyd, og kunne se den lyser grønt.

Du kan dele din konto (e-mail adresse og kodeord) med din familie. Der er ingen grænse på hvor mange folk kan logge ind på den samme konto.

Der er ingen bindingsperiode på abonnementet, og du kan til enhver tid opsige det, så det ikke fornyes efter den periode, du har betalt for. Du kan købe et nyt abonnement igen, når du ønsker det.

Når du modtager din Lildog efter at have købt den, skal du aktivere den i appen. Efter du har registreret dig i appen og tilføjet din hund, vil du blive bedt om at aktivere Lildogen. For at aktivere den indtaster du dine kortoplysninger og vælger derefter, hvilken slags abonnement du ønsker, samt hvor lang en periode du vil bestille. Abonnementet kan opsiges når som helst indtil sidste dag i den nuværende periode.

Ofte stilte spørsmål

Lildog-main-product

lildog

Lildog

Lildog-discounted-product

Lildog 2

Lilcat-main-product

Lilcat

PETXL Skien

Loppetjansen.dk

Rilo Zoo

PETXL Fyllingsdalen

PETXL Haugesund

Zoofamiljen Vänersborg

PETXL Slemmestad

Dyrego Manglerud

AniCura Dyreklinikk Ekeberg

AniCura Dyreklinikken Telemark

Butikken Ved Højen

Kleven Jakt & Fiske

Dyreliv Langevåg

Logre Veterinærklinikk

Hundevennen.no

Turhunden

Min Bestevenn, Røa Torg

PETXL Ålesund

Petenkoiratarvike Vantaa

Pers Pet Shop

Min Bestevenn, Oasen 

PETXL Stavanger

Dyrego Holmlia

Dyrebutikken Gjøvik avd. Hamar

De sunde dyr

PETXL Alna

Min Bestevenn, Geilo Sentrum

Hooked4pets.dk

Hun og hund

Dyrebutikken Gjøvik

Stiklestad hundesenter

Alver Dyreklinikk

Min Bestevenn, Åsane Storsenter

PETXL Hønefoss

Petenkoiratarvike Espoo

Món Animal

Dyrego Dyrebutikken Kolboten

Petenkoiratarvike Oulu

Dogcircle Online-Shop

Zoo-1 Molde

Petenkoiratarvike Raisio

Zooper.no

Borg dyreklinikk

Tropehagen Zoo Valentinlyst

I Love Dogs.no

Arild's Zoo

Tropehagen Zoo Lade

Buddy - Alta

Dyresenteret Ålesund

Pets Tromsø Dyrebutikk

4Labber og 1Hale

Pets Årnes Zoo

Borg Dyresenter

A-Vetshop

Acela hund og katt

Fagernes Zoo AS

Dyrenes butikk Bergen

Zooservice AS

Saras utsalg for poter

Safesales

Petzoo

Fugl og dyreutstyr

Rana Hundesenter

Varanger Sportslager 

Nettdyret.no

TROLL MUSHING AS, avd Røros

Våre 4bente venner

Dyregleden Evje Andersen

AniCura Dyresykehus Trondheim

Fanafjorden Dyreklinikk

ABC-Dyreklinikk Lillehammer

Hundesport & Forspesialisten

Troll Hundefôr & Utstyr

Tom & Jerry Zoo

TROLL MUSHING AS, avd. Tynset

HUND SOM HOBBY DRIVE IN TRONDHEIM

ZooPet

PETXL Kristiansand

Din beste Venn

Dyrego Zoo Oslo City

PETXL Tiller

Petenkoiratarvike Lahti

Zoofamiljen

Leontin's Hund

Dyrego Zoo Sandvika

Dyrego Zoo Lambertseter 

Min Bestevenn, Lagunen Storsenter 

Zoofamiljen Kungsbacka

VetZoo

Buskerud Zoo & Hestesport Senter

Dyreklinikken Bergen Vest 

Dyrenes Helsekost

Vet Apotek

PETXL Tønsberg

Zoofamiljen Varberg

PETXL Vestby

PetsPerfect

Dyrego, Lørenskog ZooSenter

Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?

Chat med os

Send e-mail

Ring til os

Ofte stillede spørgsmål

Om

Hjælp

Kontakt os

Medier og partnerskaber

Adresse

Sociale medier