Queremos ofrecer el mejor servicio al cliente del mundo, así que no dudes en contactarnos.

Soporte

Utiliza el botón en la parte inferior derecha para hablar con nosotros

Envíanos un correo electrónico y te responderemos en un plazo de 24 horas.

¡Sí! Si experimentas que tu Lildog no funciona correctamente, puedes intentar mantener presionado el botón en el dispositivo durante 5 segundos. Luego, suelta y repite el proceso una vez más. Esto reiniciará el dispositivo.

La ubicación de tu Lildog se actualiza cada 70 segundos cuando está al aire libre y en movimiento. Cuando está inmóvil, no actualizará su posición hasta que vuelva a moverse al aire libre. Si tienes la función de seguimiento en tiempo real activada, se actualizará cada 10 segundos.

La batería durará aproximadamente 5 días con un uso normal. La duración de la batería depende de si la usas mucho o poco. Si sales a menudo con tu perro y usas Lildog, enviará más actualizaciones de posición y, por lo tanto, consumirá más batería. Si activas el seguimiento en tiempo real, la batería se agotará más rápido. Por lo tanto, recuerda desactivar el seguimiento en tiempo real después del paseo. Si tu perro suele estar en casa la mayor parte del tiempo, la batería durará más.

No se puede apagar directamente. Cuando tu Lildog está quieta, entrará en modo de reposo y también ahorrará batería.

Si mantienes presionado el botón en tu Lildog durante tres segundos, se encenderá una luz azul intermitente. Esto indica que tu Lildog está en modo de "emparejamiento de Bluetooth". Si presionas el botón y ves un destello verde, significa que tu Lildog está encendida.

Si haces doble clic en el botón, la Lildog emitirá una luz azul constante. Haces doble clic para apagar la luz.

Para cargar completamente Lildog al 100%, debes cargarlo durante 2 horas. Cuando esté completamente cargado, emitirá un pequeño sonido y se iluminará en verde.

Puedes compartir tu cuenta (dirección de correo electrónico y contraseña) con tu familia. Actualmente no hay limitación en la cantidad de personas que pueden iniciar sesión en la misma cuenta.

No hay plazo mínimo de contrato para la suscripción, y puedes cancelarla en cualquier momento para evitar que se renueve después del período por el que has pagado. Puedes comprar una nueva suscripción cuando lo desees.

Cuando recibas tu Lildog después de comprarlo, debes activarlo en la aplicación. Después de haberte registrado en la aplicación y haber agregado a tu perro, se te pedirá que actives el Lildog. Para activarlo, ingresa la información de tu tarjeta y luego elige el tipo de suscripción que deseas, así como el período que deseas solicitar. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento hasta el último día del período actual.

Preguntas frecuentes

Lildog-main-product

lildog

Lildog

Lildog-discounted-product

Lildog 2

Lilcat-main-product

Lilcat

PETXL Skien

Loppetjansen.dk

Rönnfjords Elinstallationer och Kylservice 

Rilo Zoo

PETXL Fyllingsdalen

Aure Veterinærkontor

PETXL Haugesund

Zoofamiljen Vänersborg

PETXL Slemmestad

Dyrego Manglerud

AniCura Dyreklinikk Ekeberg

AniCura Dyreklinikken Telemark

Lofoten dyreklinikk

Butikken Ved Højen

Kleven Jakt & Fiske

Dyreliv Langevåg

Logre Veterinærklinikk

Rune`s Hundeforservice AS

Hundevennen.no

Turhunden

Min Bestevenn, Røa Torg

PETXL Ålesund

Petenkoiratarvike Vantaa

Pers Pet Shop

Min Bestevenn, Oasen 

PETXL Stavanger

Dyrego Holmlia

Dyrebutikken Gjøvik avd. Hamar

De sunde dyr

PETXL Alna

Min Bestevenn, Geilo Sentrum

Hooked4pets.dk

Dyrlægehuset Randers

Hun og hund

Dyrebutikken Gjøvik

Stiklestad hundesenter

Alver Dyreklinikk

Min Bestevenn, Åsane Storsenter

Tule Hund & Katt

PETXL Hønefoss

Rune's Hundefôrservice AS

Petenkoiratarvike Espoo

Món Animal

Dyrego Dyrebutikken Kolboten

Petenkoiratarvike Oulu

Dogcircle Online-Shop

Zoo-1 Molde

Petenkoiratarvike Raisio

Zooper.no

Borg dyreklinikk

Tropehagen Zoo Valentinlyst

I Love Dogs.no

Arild's Zoo

Tropehagen Zoo Lade

Buddy - Alta

Dyresenteret Ålesund

Pets Tromsø Dyrebutikk

4Labber og 1Hale

Pets Årnes Zoo

Borg Dyresenter

A-Vetshop

Acela hund og katt

Fagernes Zoo AS

Dyrenes butikk Bergen

Zooservice AS

Saras utsalg for poter

Safesales

Petzoo

Fugl og dyreutstyr

Rana Hundesenter

Varanger Sportslager 

Nettdyret.no

TROLL MUSHING AS, avd Røros

Våre 4bente venner

Dyregleden Evje Andersen

AniCura Dyresykehus Trondheim

Fanafjorden Dyreklinikk

ABC-Dyreklinikk Lillehammer

Hundesport & Forspesialisten

Troll Hundefôr & Utstyr

Tom & Jerry Zoo

TROLL MUSHING AS, avd. Tynset

HUND SOM HOBBY DRIVE IN TRONDHEIM

ZooPet

Heimilistæki ehf

Buskreud zoo & Hestesport senter

PETXL Kristiansand

Din beste Venn

Dyrego Zoo Oslo City

PETXL Tiller

Pets Krizoo Tønsberg

Petenkoiratarvike Lahti

Zoofamiljen

Leontin's Hund

Dyrego Zoo Sandvika

Dyrego Zoo Lambertseter 

Min Bestevenn, Lagunen Storsenter 

Zoofamiljen Kungsbacka

Chatea con nosotros

Envía un correo electrónico

Llámanos

Preguntas frecuentes

Acerca de

Ayuda

Contáctanos

Medios y asociaciones

Dirección

Redes sociales