Support

Använd knappen längst ner till höger för att prata med oss

Skicka ett e-postmeddelande till oss så svarar vi inom 24 timmar

Ja! Om du upplever att Lildog inte fungerar som den ska kan du prova att hålla ner knappen på enheten i 5 sekunder, släppa den och göra samma sak en gång till.

Lildogs position uppdateras var 70:e sekund när den är utomhus och i rörelse. När den är i vila uppdaterar den inte positionen förrän den rör sig utomhus igen. Om du har aktiverat live tracking uppdaterar den positionen var tionde sekund.

Batteriet räcker i cirka 5 dagar vid normal användning av Lildog. Batteritiden beror på om du använder den mycket eller inte. Om du ofta promenerar hunden och använder Lildog kommer den att skicka fler positionsuppdateringar och därmed använda mer batteri. Om du använder livetracking kommer batteriet att tömmas snabbare. Om hunden oftast är hemma kommer batteriet att räcka längre.

Det går inte att stänga av den direkt. När din Lildog inte rör sig kommer den att gå in i viloläge.

Om du håller ned knappen på din Lildog och ett blått ljus visas betyder det att din Lildog är i "bluetooth-parningsläge". Om du trycker på knappen och det blir en grön blixt är detta en bekräftelse på att din Lildog är påslagen. Om du dubbelklickar på knappen lyser Lildog konstant blått. Du dubbelklickar för att släcka ljuset.

Du kan dela ditt konto (e-postadress och lösenord) med din familj. Det finns för närvarande ingen gräns för hur många personer som kan vara inloggade hos samma användare.

Det finns ingen bindningstid på prenumerationen, och du kan när som helst säga upp den så att den inte förnyas efter den period du har betalat för. Du kan köpa en ny prenumeration igen när du önskar det.

När du tar emot din Lildog efter att du har köpt den, måste du aktivera den i appen. Efter att du har registrerat dig i appen och lagt till din hund, kommer du att bli ombedd att aktivera Lildogen. För att aktivera den, skriver du in ditt kortinformation och väljer sedan vilken typ av prenumeration du önskar, samt hur lång period du vill beställa. Prenumerationen kan avslutas när som helst fram till sista dagen av den aktuella perioden.

Ofte stilte spørsmål

Lildog-main-product

Design uten navn

Lildog 2

Lilcat-main-product

Lilcat 2 box design

Lilcat 2

PETXL Skien

Loppetjansen.dk

Rönnfjords Elinstallationer och Kylservice 

Rilo Zoo

PETXL Fyllingsdalen

Aure Veterinærkontor

PETXL Haugesund

Zoofamiljen Vänersborg

PETXL Slemmestad

Dyrego Manglerud

AniCura Dyreklinikk Ekeberg

AniCura Dyreklinikken Telemark

Lofoten dyreklinikk

Butikken Ved Højen

Kleven Jakt & Fiske

Dyreliv Langevåg

Logre Veterinærklinikk

Rune`s Hundeforservice AS

Hundevennen.no

Turhunden

Min Bestevenn, Røa Torg

PETXL Ålesund

Petenkoiratarvike Vantaa

Pers Pet Shop

Min Bestevenn, Oasen 

PETXL Stavanger

Dyrego Holmlia

Dyrebutikken Gjøvik avd. Hamar

De sunde dyr

PETXL Alna

Min Bestevenn, Geilo Sentrum

Hooked4pets.dk

Dyrlægehuset Randers

Hun og hund

Dyrebutikken Gjøvik

Stiklestad hundesenter

Alver Dyreklinikk

Min Bestevenn, Åsane Storsenter

Tule Hund & Katt

PETXL Hønefoss

Rune's Hundefôrservice AS

Petenkoiratarvike Espoo

Món Animal

Dyrego Dyrebutikken Kolboten

Petenkoiratarvike Oulu

Dogcircle Online-Shop

Zoo-1 Molde

Petenkoiratarvike Raisio

Zooper.no

Borg dyreklinikk

Tropehagen Zoo Valentinlyst

I Love Dogs.no

Arild's Zoo

Tropehagen Zoo Lade

Buddy - Alta

Dyresenteret Ålesund

Pets Tromsø Dyrebutikk

4Labber og 1Hale

Pets Årnes Zoo

Borg Dyresenter

A-Vetshop

Acela hund og katt

Fagernes Zoo AS

Dyrenes butikk Bergen

Zooservice AS

Saras utsalg for poter

Safesales

Petzoo

Fugl og dyreutstyr

Rana Hundesenter

Varanger Sportslager 

Nettdyret.no

TROLL MUSHING AS, avd Røros

Våre 4bente venner

Dyregleden Evje Andersen

AniCura Dyresykehus Trondheim

Fanafjorden Dyreklinikk

ABC-Dyreklinikk Lillehammer

Hundesport & Forspesialisten

Troll Hundefôr & Utstyr

Tom & Jerry Zoo

TROLL MUSHING AS, avd. Tynset

HUND SOM HOBBY DRIVE IN TRONDHEIM

ZooPet

Heimilistæki ehf

Buskreud zoo & Hestesport senter

PETXL Kristiansand

Din beste Venn

Dyrego Zoo Oslo City

PETXL Tiller

Pets Krizoo Tønsberg

Petenkoiratarvike Lahti

Zoofamiljen

Leontin's Hund

Dyrego Zoo Sandvika

Dyrego Zoo Lambertseter 

Min Bestevenn, Lagunen Storsenter 

Zoofamiljen Kungsbacka

Chatta med oss

Skicka e-post

Ring oss

Vanliga frågor

Om

Hjälp

Kontakta oss

Media och partnerskap

Adress

Sociala medier