Wir kümmern uns um Ihren Datenschutz.

Für Lilbit hat Ihr Datenschutz oberste Priorität. Das bedeutet, dass wir dafür sorgen, Ihre Informationen sicher zu halten und dass wir offen und ehrlich darüber sind, welche Informationen wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unterliegt dem Datenschutzgesetz und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

Wenn Sie Produkte von Lilbit verwenden, verarbeiten wir Daten über den Benutzer, der das Gerät registriert, und über das Tier, das das Gerät trägt. Unten finden Sie Informationen über die persönlichen Daten, die wir sammeln, wie sie verarbeitet werden und Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung persönlicher Daten.

Das Unternehmen, das für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich ist, ist Lilbit AS. Kontaktinformationen finden Sie unten und auf www.lilbit.no. Sie können sich direkt an das Unternehmen wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben.

Lilbit AS, Org.-Nr. 817 870 902, kann über support@lildog.com oder telefonisch unter +47 73 44 00 70 kontaktiert werden.

Wenn "wir", "unser" oder "uns" unten verwendet wird, bedeutet dies Lilbit AS.

Die Grundlage für die Verarbeitung persönlicher Daten über Sie und das Tier, das das Gerät verwendet, besteht darin, den Dienst im Zusammenhang mit dem Gerät zu maximieren, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der DSGVO.

Persönliche Informationen, die gesammelt und verarbeitet werden

Die persönlichen Informationen, die wir sammeln und verarbeiten, können in drei Kategorien unterteilt werden:

Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Produkt kaufen oder registrieren.

Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie das Gerät verwenden.

Informationen, die wir erhalten, wenn Sie den Dienst nutzen.

Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie ein Produkt kaufen oder registrieren.

Wenn Sie ein Produkt kaufen oder registrieren, sammeln wir nur die Informationen, die notwendig sind, um Sie als Benutzer zu identifizieren, Ihnen Updates, Benachrichtigungen und Rechnungen zu geben. Dazu gehören:

Telefonnummer der Person, die das Produkt registriert.

IMEI-Nummer des Geräts, das Sie registrieren oder aktivieren möchten.

Postadresse des Geräteeigentümers.

E-Mail-Adresse des Geräteeigentümers.

Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie das Gerät verwenden

Wenn Sie die Produkte oder Dienstleistungen von Lilbit verwenden, sammeln wir Informationen über das Tier, das das Gerät trägt, und die Person, die für die Verwendung des Geräts verantwortlich ist. Bevor Sie den Dienst nutzen können, müssen wir notwendige Informationen sammeln. Diese Informationen sind wie folgt:

Ihr Name

Ihre E-Mail-Adresse, über die Lilbit Sie kontaktieren kann.

Passwort, das Sie wählen.

Name des Tieres

Rasse des Tieres

Geschlecht des Tieres

Um den Dienst benutzerfreundlicher zu gestalten, sammeln wir auch folgende Informationen:

Ihr Profilbild

Profilbild des Tieres

Alter des Tieres

Geburtsdatum des Tieres

Allgemeine Informationen über das Tier - Details.

Diese Informationen sind freiwillig zu teilen und nicht notwendig, um den Dienst nutzen zu können. Sie haben die Wahl, die Informationen selbst hochzuladen, wenn Sie den Dienst registrieren/nutzen. Wenn wir Zugriff auf diese Informationen haben sollen, benötigen wir außerdem Ihre Erlaubnis.

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder uns auf andere Weise kontaktieren, sammeln wir die Informationen, die Sie uns basierend auf dem, was Sie kommunizieren, mitteilen. Wir bitten um Folgendes:

Ihr Name

Ihre Adresse, falls wir Ihnen etwas senden müssen.

Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen, die Sie vor oder während des Gesprächs mit dem Kundenservice teilen.

Informationen, die wir erhalten, wenn Sie den Dienst nutzen.

Wenn Sie Dienste nutzen, die mit dem Lilbit-Gerät verbunden sind, sammeln wir Informationen, die notwendig sind, damit Sie den Dienst nutzen können. Dazu gehören:

Ihre Nutzung

Wir sammeln Informationen über Ihre Aktivität über unsere Dienste. Diese Informationen werden nicht an Dritte oder andere externe Akteure übertragen oder geteilt. Dazu gehören folgende Informationen:

Wie Sie den Dienst nutzen

Standortdaten von Ihnen und dem Gerät

Bilder

Informationen vom Gerät

Wir sammeln Informationen über und vom Gerät, das Sie verwenden. Wir sammeln Folgendes:

Informationen über die Hardware und Software des verwendeten Geräts, wie Modell des Geräts, Betriebssystem, Speicher, eindeutige Anwendungsidentifikationen, eindeutige Geräteidentifikation, Browser, Sprache, Batteriestand und Zeitzone.

Informationen von den Sensoren des Geräts, wie Beschleunigungsmesser, Gyroskop und Kompass.

Informationen über drahtlose und mobile Netzwerkverbindungen, wie Mobiltelefonnummer, Mobilfunkanbieter und Signalstärke.

Standortdaten.

Wenn Sie unseren Dienst nutzen, sammeln wir Informationen über Ihren Standort, einschließlich Ihres genauen Standorts durch die Verwendung von GPS, drahtlosen Netzwerken, Mobilfunkmasten, WiFi-Verbindungen und anderen Sensoren wie Gyroskop, Beschleunigungsmesser und Kompass. Wir sammeln dann folgende Informationen:

Standort

Zeitpunkt des Standorts

Standorthistorie

Wie bei anderen elektronischen Geräten und mobilen Anwendungen verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Aktivität, Browser und Gerät zu sammeln.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Wenn Sie es vorziehen, Cookies zu entfernen oder den Zugriff darauf zu verweigern, kann dies über die Einstellungen des Browsers erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Entfernung von Cookies die Verfügbarkeit und Funktionalität unseres Dienstes beeinflussen kann.

Informationsprotokoll

Wir protokollieren folgende Informationen, wenn Sie unseren Dienst nutzen:

Details darüber, wie Sie unseren Dienst genutzt haben.

Informationen vom Gerät, wie Browser und Sprache.

Wann Sie mit dem Gerät verbunden waren

Welche Seiten Sie besucht haben

IP-Adresse

Identifikationen, die mit Cookies oder anderer Technologie verbunden sind, die das Gerät oder den Browser identifizieren kann.

Wir können auch Informationen lokal auf Ihrem Gerät speichern. Zum Beispiel können wir Informationen als Cache/Schnellspeicher speichern, damit Sie die App öffnen und auf den Inhalt so schnell wie möglich zugreifen können.

Wie wir die gesammelten Informationen nutzen

Die Informationen, die wir sammeln, verwenden wir, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen. Die Informationen können auch verwendet werden, um den Dienst zu entwickeln, zu pflegen, zu verbessern und zu sichern.

Die Informationen, die wir sammeln, werden zum Beispiel auf folgende Weise verwendet:

Senden Sie Ihnen Informationen per E-Mail. Zum Beispiel können wir E-Mail verwenden, um auf Supportanfragen zu antworten oder Informationen über das Produkt und den Dienst zu teilen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.

Verifizieren und identifizieren und Betrug oder andere unbefugte oder illegale Aktivitäten verhindern. Wenn Sie ein Gerät kaufen, wird Ihre Sozialversicherungsnummer von einem autorisierten Dritten überprüft, wenn Sie mit Rechnung oder Visakarte einkaufen, wird auch überprüft, wer einkauft.

Wir teilen oder übertragen keine persönlichen Informationen ohne Ihre Zustimmung, und persönliche Informationen mit Zustimmung zur Weitergabe werden niemals außerhalb der EU/des EWR geteilt.

Wie lange wir Informationen aufbewahren - Löschung von Daten

Persönliche Daten, wie oben beschrieben, werden so lange aufbewahrt, wie wir eine Grundlage und einen Nutzen haben, die Daten zu verarbeiten. Eine Grundlage für die Verarbeitung persönlicher Daten besteht, bis Sie aufhören, den Dienst zu nutzen.

Wenn Sie es bevorzugen, können persönliche Daten über die Anwendung, unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team gelöscht werden. Sie helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie sich für die Löschung Ihrer persönlichen Daten entscheiden, können wir Ihnen keinen Dienst mehr anbieten, der ordnungsgemäß funktioniert. Die Informationen sind notwendig, damit der Dienst funktioniert.

Kontrolle über Ihre Informationen

Damit Sie die volle Kontrolle über die persönlichen Daten haben, die wir von Ihnen gesammelt haben, haben Sie Zugang zu folgenden Werkzeugen:

Zugriff auf persönliche Informationen und Aktualisierungen.

Sie haben vollen Zugriff auf wesentliche persönliche Informationen, die wir über Sie, Ihren Hund, das Gerät, die Anwendung und die Website verarbeiten. Sie können auch wählen, die Informationen zu aktualisieren/korrigieren. Wenn Sie Informationen in der Übersicht vermissen, die wir Ihnen geben, können Sie die fehlenden Informationen von unserem Support-Team erhalten, indem Sie sie kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne weiter. Um Informationen direkt vom Support-Team zu erhalten, müssen sie zunächst bestätigen, mit wem sie sprechen, und werden Sie daher bitten, Ihre Identität zu verifizieren und ihnen alternative Informationen mitzuteilen, bevor Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten.

Wenn Sie die Zustimmung widerrufen möchten

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass Sie die Zustimmung widerrufen und keine persönlichen Informationen mehr mit uns teilen möchten, ist es vollständig möglich, dies über die App des Dienstes zu tun. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden, das Ihnen gerne weiterhilft. Bitte beachten Sie, dass der Dienst nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, wenn die Zustimmung entzogen wird.

Löschung des Kontos

Wenn Sie entscheiden, dass Sie Ihr Konto löschen möchten, kann dies über die App oder unsere Website erfolgen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen gesammelt haben. Wenn Sie Ihr Konto nicht löschen können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie helfen Ihnen gerne weiter.

Verwendung von Datenverarbeitern

Ein Datenverarbeiter ist ein anderes Unternehmen, das wir zur Verarbeitung persönlicher Daten verwenden. Wir verwenden die folgenden Datenverarbeiter in Bezug auf diesen Dienst:

Amazon Web Services (Cloud-Computing-Plattform auf Abruf mit Server in Irland)

Firebase Inc. (Googles mobile Plattform)

Zendesk (Software für den Kundensupport)

Telia

Telenor

Facebook

Google Analytics

Google Adwords

Gitlab

Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Art und Weise, wie wir Daten verarbeiten, nicht den vorgeschriebenen Vorschriften, einschließlich des Datenschutzgesetzes oder der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), entspricht, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Datenschutzbehörde kontaktieren können, finden Sie auf deren Website: www.datatilsynet.no

Änderungen

Wenn Sie diese Informationen von einem anderen Ort als unserer Website oder mobilen App erhalten haben, ist es möglich, dass die Informationen nicht vollständig aktuell sind. Daher besuchen Sie bitte unsere Website unter www.lildog.com/no oder überprüfen Sie den Datenschutzabschnitt in unserer App, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Updates haben.

Manchmal müssen wir die Informationen darüber, wie wir persönliche Daten verarbeiten, ändern. Dies kann aufgrund von Änderungen in der Funktionsweise des Dienstes oder des Geräts oder aufgrund neuer Gesetze zur Datenverarbeitung erforderlich sein. Wenn sich die Informationen ändern, werden wir Sie benachrichtigen, vorausgesetzt, wir haben Ihre Kontaktinformationen. Wenn nicht, finden Sie immer das neueste Update auf unserer Website.

Kontaktinformationen

Wir beantworten alle Anfragen bezüglich unseres Dienstes, unserer App, unserer Nutzungsbedingungen und des Datenschutzes. Lilbit AS, Org.-Nr. 817 870 902, ist erreichbar über support@lildog.com oder telefonisch unter 73 44 00 70.