Kundensupport

Verwenden Sie die Schaltfläche unten rechts, um mit uns zu sprechen

Senden Sie uns eine E-Mail, und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten

Ja! Wenn du feststellst, dass dein Lildog nicht wie gewünscht funktioniert, kannst du versuchen, die Taste am Gerät 5 Sekunden lang gedrückt zu halten, loszulassen und dieselbe Aktion noch einmal auszuführen.

Die Position deines Lildogs wird alle 70 Sekunden aktualisiert, wenn er sich im Freien bewegt. Wenn er ruht, wird die Position erst wieder aktualisiert, wenn er sich erneut ins Freie bewegt. Wenn du die Echtzeitverfolgung aktiviert hast, wird die Position alle 10 Sekunden aktualisiert.

Der Akku hält bei normalem Gebrauch des Lildogs etwa 5 Tage. Die Akkulaufzeit hängt davon ab, ob du ihn viel verwendest oder nicht. Wenn du oft mit dem Hund spazieren gehst und den Lildog nutzt, sendet er mehr Positionsaktualisierungen und verbraucht daher mehr Akku. Bei Verwendung der Echtzeitverfolgung entlädt sich der Akku schneller. Wenn der Hund normalerweise zu Hause ist, hält der Akku länger.

Er kann nicht direkt ausgeschaltet werden. Wenn dein Lildog sich nicht bewegt, geht er in den Schlafmodus über.

Wenn du die Taste deines Lildogs gedrückt hältst und ein blaues Licht erscheint, bedeutet dies, dass sich dein Lildog im 'Bluetooth-Pairing'-Modus befindet. Wenn du die Taste drückst und es einen grünen Blitz gibt, bestätigt dies, dass dein Lildog eingeschaltet ist.

Wenn du die Taste zweimal schnell hintereinander drückst, leuchtet Lildog konstant blau. Du drückst zweimal, um das Licht auszuschalten.

Um den Lildog auf 100% aufzuladen, muss er 2 Stunden lang aufgeladen werden. Wenn er vollständig aufgeladen ist, gibt er einen kleinen Ton von sich und leuchtet grün.

Du kannst deinen Account (E-Mail-Adresse und Passwort) mit deiner Familie teilen. Derzeit gibt es keine Begrenzung dafür, wie viele Personen sich bei demselben Benutzer anmelden können.

Es gibt keine Mindestvertragsdauer für das Abonnement, und du kannst es jederzeit kündigen, sodass es nach Ablauf des von dir bezahlten Zeitraums nicht erneuert wird. Du kannst ein neues Abonnement kaufen, wann immer du möchtest.

Wenn du deinen Lildog nach dem Kauf erhältst, musst du ihn in der App aktivieren. Nachdem du dich in der App registriert und deinen Hund hinzugefügt hast, wirst du aufgefordert, den Lildog zu aktivieren. Um ihn zu aktivieren, gib deine Kartendaten ein und wähle dann aus, welches Abonnement du möchtest, und für welchen Zeitraum. Das Abonnement kann jederzeit bis zum letzten Tag des aktuellen Zeitraums gekündigt werden.

Häufig gestellte Fragen

Lildog-main-product

lildog

Lildog

Lildog-discounted-product

Lildog 2

Lilcat-main-product

Lilcat

PETXL Skien

Loppetjansen.dk

Rönnfjords Elinstallationer och Kylservice 

Rilo Zoo

PETXL Fyllingsdalen

Aure Veterinærkontor

PETXL Haugesund

Zoofamiljen Vänersborg

PETXL Slemmestad

Dyrego Manglerud

AniCura Dyreklinikk Ekeberg

AniCura Dyreklinikken Telemark

Lofoten dyreklinikk

Butikken Ved Højen

Kleven Jakt & Fiske

Dyreliv Langevåg

Logre Veterinærklinikk

Rune`s Hundeforservice AS

Hundevennen.no

Turhunden

Min Bestevenn, Røa Torg

PETXL Ålesund

Petenkoiratarvike Vantaa

Pers Pet Shop

Min Bestevenn, Oasen 

PETXL Stavanger

Dyrego Holmlia

Dyrebutikken Gjøvik avd. Hamar

De sunde dyr

PETXL Alna

Min Bestevenn, Geilo Sentrum

Hooked4pets.dk

Dyrlægehuset Randers

Hun og hund

Dyrebutikken Gjøvik

Stiklestad hundesenter

Alver Dyreklinikk

Min Bestevenn, Åsane Storsenter

Tule Hund & Katt

PETXL Hønefoss

Rune's Hundefôrservice AS

Petenkoiratarvike Espoo

Món Animal

Dyrego Dyrebutikken Kolboten

Petenkoiratarvike Oulu

Dogcircle Online-Shop

Zoo-1 Molde

Petenkoiratarvike Raisio

Zooper.no

Borg dyreklinikk

Tropehagen Zoo Valentinlyst

I Love Dogs.no

Arild's Zoo

Tropehagen Zoo Lade

Buddy - Alta

Dyresenteret Ålesund

Pets Tromsø Dyrebutikk

4Labber og 1Hale

Pets Årnes Zoo

Borg Dyresenter

A-Vetshop

Acela hund og katt

Fagernes Zoo AS

Dyrenes butikk Bergen

Zooservice AS

Saras utsalg for poter

Safesales

Petzoo

Fugl og dyreutstyr

Rana Hundesenter

Varanger Sportslager 

Nettdyret.no

TROLL MUSHING AS, avd Røros

Våre 4bente venner

Dyregleden Evje Andersen

AniCura Dyresykehus Trondheim

Fanafjorden Dyreklinikk

ABC-Dyreklinikk Lillehammer

Hundesport & Forspesialisten

Troll Hundefôr & Utstyr

Tom & Jerry Zoo

TROLL MUSHING AS, avd. Tynset

HUND SOM HOBBY DRIVE IN TRONDHEIM

ZooPet

Heimilistæki ehf

Buskreud zoo & Hestesport senter

PETXL Kristiansand

Din beste Venn

Dyrego Zoo Oslo City

PETXL Tiller

Pets Krizoo Tønsberg

Petenkoiratarvike Lahti

Zoofamiljen

Leontin's Hund

Dyrego Zoo Sandvika

Dyrego Zoo Lambertseter 

Min Bestevenn, Lagunen Storsenter 

Zoofamiljen Kungsbacka

Chatten Sie mit uns

E-Mail senden

Rufen Sie uns an

FAQ

Über

Hilfe

Kontakt

Medien & Partnerschaften

Adresse

Soziale Medien